“廣電5G 溫暖到家”。11月18日，中國廣電山東網絡有限公司2022年用戶節正式啟動。此次用戶節服務質量提升，優惠力度空前，在為期兩個月的時間里，中國廣電山東網絡有限公司將開展一系列便民惠民活動，更好提升用戶體驗；匯聚融合電視、寬帶、手機等主營業務，與品牌廠家合作推出廣電優選商品，調集促銷禮品和獎品，為用戶送上豐富多彩、誠意滿滿的產品和服務。

此次用戶節啟動前夕，中國廣電山東網絡有限公司在濟南召開2022年用戶節啟動發布會。公司黨委委員、董事、副總經理劉洪昌出席活動并致辭。發布會上，來自人民網、新華網、中央廣播電視總臺、大眾日報、山東廣播電視臺、齊魯晚報、經濟導報、大眾網·海報新聞、山東商報·速豹新聞、濟南日報、濟南新聞廣播、濟南時報·新黃河客戶端等新聞媒體的記者走進公司，參觀了公司5G聯合創新應用實驗室，觀看了智慧廣電項目展示和享TV演示，詳細了解了公司2022年用戶節相關內容、近年來改革發展成果以及建設新型融合網絡的生動實踐。啟動儀式后，多家媒體聯動發文，對中國廣電山東網絡有限公司2022年用戶節啟幕盛況進行報道，為用戶節活動營造了良好輿論氛圍。

中國廣電山東網絡有限公司2022年用戶節以“廣電5G 溫暖到家”為主題，推出“激情世界杯”“5G享優惠”“大片免費看”“居家嗨K歌”“服務送溫暖”“廣電好品購”“新春大拜訪”等七項主題活動，持續為全省用戶呈現一場持續60天的精神文化大餐。“激情世界杯”作為中國廣電山東網絡有限公司本次用戶節的主打活動，在用戶節活動預熱之初就受到社會各界關注。該項活動為用戶準備了充足的禮品，包括足球、智能手環、旅行背包、運動飛盤、手機充電器等，制定了優惠的電視、寬帶、手機優惠套餐。廣大球迷在享受世界杯盛宴的同時，還有機會通過辦理相關業務和參加活動贏取禮品獎品。

“激情世界杯”活動期間，用戶節的其他六項專題活動同步籌備推進。其中，“5G享優惠”活動將集中5G 192靚號、校園卡、手機終端等資源，推出靚號優惠、高校校園套餐優惠、存話費享手機直降、固網續費享號卡優惠、親情網優惠等5G192優惠活動，向廣大用戶讓利；“大片免費看”活動將組織一批優質片源，重點加強全網同步首發及頭部跟播內容供給保障，包括院線電影大片、頭部熱播劇、衛視熱門綜藝和大IP少兒內容等，進一步豐富了用戶的大屏內容；“居家嗨K歌”活動對享TV原有歌曲庫進行了底量擴容，對點播功能進行了升級，對UI界面進行了優化，讓用戶居家K歌更暢快；“服務送溫暖”活動對公司客戶服務進行全面升級，其中服務不打烊的營業廳錯時工作制現已落地實施，助老、愛老、敬老的親情在身邊措施已推行實施，用戶滿意度問卷調查今日也正式上線，用戶在手機端答完問卷就有機會抽取紅包禮品；“廣電好品購”活動將持續釋放一批廣電優品特賣產品，目前正在開展的是“智能家電節”，用戶參與活動即可享受預存999元得有線電視、192手機話費、廣電寬帶和一臺電視機的超值優惠；“新春大拜訪”活動是中國廣電山東網絡有限公司多年來一直堅持開展的一項活動，在春節之前，公司全體干部員工將堅持拜訪廣大用戶，為用戶送上新春祝福和春聯、福字等小禮品。

中國廣電山東網絡有限公司通過用戶節期間的一系列文化惠民措施，充分彰顯公司以用戶為中心的發展理念，把用戶的電視大屏和手機小屏變得更加豐富精彩，讓黨的二十大精神走進社區村鎮，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。