本網訊 為進一步擦亮有線品牌，全面持續地進行科學服務質量管理，3月2日下午，城陽分公司客服部通過視頻會議形式，對各工作站開展《城陽有線營業廳標準化建設與營業員服務規范》的培訓。

培訓對營業廳的環境、建設標準做出了明確要求，并對營業員的形象禮儀、工作紀律及服務規范進行了著重強調。同時結合每月營業廳巡檢情況，進行評選專項的講解，激發各工作站全方位提升服務質量的競爭意識，取長補短，取精棄糟，保證各項服務指標呈階梯式上升。

新的一年，城陽分公司將砥礪踐行“三?！本?，繼續豪情萬丈，辛勤耕耘，提升有線服務新高度。