今年以來，墾利區(qū)分公司健全完善任務目標責任機制，把用戶拜訪工作“扛在肩上、抓在手上”，全力推動上級公司的決策部署真落地、真收效。

培訓提能力。每月集中開展理念、心態(tài)、能力方面培訓，每周舉辦技能專題講授，每日進行角色情景演練，全員儲備知識，提升過硬本領。圍繞拜訪用戶的“說和做”方面下足功夫，引領全體員工積極張開口說，領略說話技巧，掌握說話尺度，提升說話實效，做到進門敢說、能說、會說、真說，以提高個人辦理業(yè)務和公司美譽度為標準。

劃分責任網。按照服務屬性將全區(qū)劃分七個網格單元，化小經營服務范圍，明確責任人，簽訂責任狀，構建橫向到邊、縱向到底、條塊結合的責任網，形成“我的片區(qū)我負責到底”的工作機制，將“我為群眾辦實事”活動扎實有效開展，用戶保有率達到良好狀態(tài)。

分解目任務標。在“我為群眾辦實事”走訪活動中，全年用戶任務分解到人，按照每月每日本網用戶、異網用戶、離網用戶、暫停用戶四種情況分別制定任務，對入戶拜訪中各用戶的有效價值信息、玖玖醫(yī)養(yǎng)宣傳下載數量、企業(yè)微信添加數量、多經產品銷售量、業(yè)務辦理情況及銷售收入設有專人落實考核，形成日日通報的良好工作局面。

獎懲促進度。為有效提高全員拜訪工作積極性，要求每名員工在工作群、業(yè)務辦理群對每天成功拜訪中的實情公開，由市場部監(jiān)督核查，月底按時上榜公示兌現績效，大家相互監(jiān)督、相互比試，形成工作中你追我趕不落后的良好氛圍。