疫情期間，萊西分公司持續加大線上業務發展力度，開展電話營銷活動，鞏固提升用戶續費率，增加智能終端業務辦理。河頭店站繼續發揮領頭羊作用，連續兩月數字電視和寬帶續費率均在90%以上。

萊西分公司河頭店站利用居民、學生在疫情期間的居家優勢，通過朋友圈積極轉發業務相關內容、代辦員在各村幫忙宣傳，重點推廣空中課堂、互動點播等熱門應用。3月初，河頭店站當月智能終端任務完成率已達52.1%。

在河頭店站的帶動下，沽河站、馬連莊站等服務站業務發展也呈現良好勢頭。