本網訊 日前，東營分公司組織市場營銷部和客戶服務部到區縣分公司營業廳實地查看，主要對“開門紅”活動、“嗨購節”活動的落實情況和安裝問題進行督導。

發現問題，解決問題。針對督導中切實存在的問題和不足，及時提出，及時整改，強調各分公司積極加強培訓指導，解決思想觀念、工作方法、工作措施；調動全員積極性、完善獎懲體系；加強微信群宣傳功能等方面的問題整改，全力提高整體水平，為有線用戶提供更加優質、高效、貼心的服務。

加強安裝力度，保障安全播出。督導中，明確各分公司整理統計享TV用戶置換情況，對安裝不及時或無法安裝的用戶及時解決，確保春節正常收看。強調營銷、運維人員加強用戶體驗，用戶維護，切實以用戶為中心，增加用戶黏性，以此大力通過用戶需求、興趣增加ARPU值，行之有效地推動保戶增收工作，讓業務推廣進入良性循環。

實時獎勵，刺激營銷。通過微信群，營銷人員對當天銷售的高價值套餐進行當日曬單，東營分公司進行群內點對點實時紅包獎勵，營造了比學趕超的營銷氛圍，提高員工的營銷積極性，增加收入。

每日督導，力保用戶。在微信群內每日公布保戶率情況、完成率情況，并對用戶流失作出詳細說明。督促各區縣分公司針對當前目標任務統籌設計，細化各項經營工作指標，力爭在完成基本目標的前提下，實現全面突破。