“揭超啊，太感謝了！你不僅讓我看上了有線電視，還經常來看望我，你們服務太貼心太周到了！” 日前，平度分公司郭莊片區網格經理揭超再次上門看望貧困戶朱元科老人時，情緒激動的老人拉著他的手連連道謝。

打開貧困戶的“視”界， 有線電視精準扶貧

朱元科是平度市南村鎮朱家莊村的建檔立卡貧困戶，六十多歲了，因病常年吃藥，孤身一人，無依無靠。2018年，平度分公司網格經理揭超根據公司政策在為他免費安裝有線電視時得知，老人平時獨居又沒有朋友，便告訴他自己平時就在附近維修，以后有任何需要都可以隨時打電話。自此以后，揭超不管平時有多忙，每次路過該村都要進去探望老人，幫他打掃庭院，陪他聊聊家常，盡自己所能為老人解決困難，排解孤寂。裝上有線電視后，看電視成了老人夜晚唯一的消遣方式，但常因不熟悉操作而經常報修，有時他半夜三更打來電話求助，揭超就從睡夢中爬起來，打開自家電視機跟他同步操作，耐心指導他找到所需要的節目。今年7月的一個雨天，揭超又接到老人報修電話，忙完手頭工作后他就冒著傾盆大雨趕往老人住處，但老人臨時出門沒帶手機，為了不耽誤他收看電視，揭超在雨中站了兩個小時，直等到天黑老人回家為其修復了信號。

2018年，為全面助力鄉村振興，保障貧困人口的基本文化權益，青島分公司根據國家政策，配合市文旅局、財政局、扶貧辦等單位，采取政府主導、財政補貼、企業讓利的方式對全市21751戶建檔立卡貧困戶收看數字電視進行幫扶，免除有線收視維護費、初裝費、設備費，提供包含中央省、市、縣主要頻道在內的70 余套電視節目，切實解決了貧困戶看電視難的問題。為了不耽誤貧困戶務工，公司專門安排工作人員在中午或者晚上休息時間上門走訪、安裝有線電視，宣傳電視戶戶通扶貧政策。參與摸排走訪的工作人員說：“自扶貧工作開展以來，我們沒有休一天假，起早摸黑上門服務，終于在規定時間完成了建檔立卡貧困戶的有線電視安裝任務。”

為深入開展黨史學習教育，青島分公司把“我為群眾辦實事”貫穿黨史學習教育全過程，真正聽民聲、解民憂、紓民困，2021年青島有線又持續發力，在全市開展“我為群眾辦實事”用戶大排查大走訪活動，為脫貧戶等重點群體提供形式多樣的延伸服務，職工自發為群眾打掃衛生、修剪綠化帶、除草、掏溝，有一技之長的還為村民修理推車、安裝門鎖、更換水龍頭等，把實事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上，讓脫貧戶充分感受到來自黨和政府的關心。目前，全市已上門走訪脫貧戶上萬余戶，征求意見建議1000余條，解決問題300多件，切實把黨史學習教育成果轉化成為民服務動力。

“家在李滄”電視平臺，讓老百姓感受家的溫度

“家在李滄”是由李滄區委宣傳部與青島分公司依托“享TV”平臺聯合打造的區一級的電視宣傳平臺。平臺內容緊緊圍繞政府重點工作，以區委宣傳部為主導，各政府機關和街道社區的工作為輔助，解決了融媒體建設和文明實踐活動進社區最后一米的問題，實現了宣傳群眾、關心群眾、服務群眾“零距離”。該平臺將全區一百多個文明實踐站點，以及各區屬單位的優質信息資源匯聚于線上云端，居民在家即可實現學思想理論經典、聽身邊好人故事、看文化教育課程、品文藝精品演出等多項服務功能，將“講、評、幫、樂、慶”送到千家萬戶，老百姓足不出戶就能了解身邊的大事小情。

目前平臺現有用戶7萬多戶，覆蓋30余萬李滄收視群體。自平臺上線以來，李滄文明實踐志愿者團隊結合著黨史學習教育、我為群眾辦實事、消防安全進萬家、文化惠民進基層等主題活動，通過線上和線下的方式組織開展了100余場便民活動，老百姓在享受到紅色文化熏陶的同時，切實體會到了“家在李滄”的溫馨和幸福。

智慧黨建，架起與黨員、村民溝通的空中橋梁

嶗山區沙子口街道毗鄰嶗山山脈，區域面積廣，道路交通條件復雜，各級黨委召開會議開展受制于以上條件，很不方便。青島分公司通過現有網絡和有線交互電視平臺獨有的視頻會議系統，為沙子口街道定制了安全可靠的視頻會議平臺方案。通過該平臺，沙子口街道各級黨委會議、黨建工作部署、黨建宣傳等工作均可通過有線電視實現。視頻會議運行3年以來，沙子口街道通過平臺進行各類會議60余次，會議畫面清晰，互動流暢，零故障率。

目前該平臺已經開始為社區群眾提供村規村約公示，先進典型宣傳，民俗風采展示，社區活動回看，種植養殖培訓，民宿管理等多種服務，進一步豐富了當地群眾文化生活，為當地群眾分享優質公共文化服務創造了便利條件。

下一步，青島分公司將繼續踐行為民辦實事的宗旨，扎實推進各項文化惠民政策的實施，通過不同形式的活動讓利于民，努力搭建黨委政府與群眾溝通的橋梁和紐帶。