本網訊 4月2日上午，城陽分公司上馬站網格經理孟慶尚、劉華隆到王林莊社區為用戶上門辦理有線電視業務。考慮到村民王大爺長期獨居，且行動不便、難出遠門，孟慶尚等人率先前往王大爺家服務。
為方便老人收看電視節目，孟慶尚等人將如何開關電視、調換頻道等遙控器操作方法詳細記錄到紙上，并且多次演示，直到王大爺熟練操作。看著不厭其煩演示的孟慶尚，王大爺非常感激頻頻道謝，不住口地夸贊他們工作細致。
“老吾老以及人之老”，服務老年用戶群體需要更加細致和耐心，讓用戶感受到山東有線專業周到的服務，是每一位職工的責任。
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