5G 192移動通信業(yè)務作為廣電新的基礎業(yè)務，與傳統(tǒng)有線電視業(yè)務有著本質區(qū)別。如果發(fā)展有線業(yè)務是“陸戰(zhàn)模式”，那么發(fā)展5G 192移動通信業(yè)務就是“空戰(zhàn)模式”，發(fā)展固移融合業(yè)務則是“陸空一體化”模式，這就需要我們廣電職工既要當好“步兵”，又要當好“飛行兵”，如何培養(yǎng)“飛行兵”則成為關鍵環(huán)節(jié)。

培養(yǎng)“飛行兵”，在現(xiàn)階段要重點處理好“學、算、干、帶”這四個字的關系，并將其融會貫通，才能達到預期目標。

“學”即學習培訓。當前，不少一線職工依舊存在“扛得動線桿，拿不動筆桿”“干活像老虎，學習像綿羊”的問題，我們可以緊貼實際，以考促訓、以考促改，進一步提升職工服務能力和技術水平。

“算”即算明白賬。在5G 192移動通信業(yè)務發(fā)展過程中，一線職工“只會干，不會算”的現(xiàn)象屢見不鮮，主要表現(xiàn)為一是不會給用戶算賬，營銷工作開展緩慢；二是不會給自己算賬，業(yè)務發(fā)展積極性不高。解決“算賬”問題做好的方式是“題海戰(zhàn)術”，在工作中可以與其他職工分組合作，通過分別扮演用戶和營業(yè)員的方式進行一對一營銷模擬，強化“算賬”本領。

“干”即實操訓練。學三遍不如干一遍。營業(yè)廳是固移融合業(yè)務發(fā)展的主渠道，必須通過多次實操演練，確保人人業(yè)務能力過關。

“帶”即先進帶動。“傳幫帶”是廣電職工素質提升的重要手段，培養(yǎng)全員“飛行兵”首先要培養(yǎng)內訓師和業(yè)務骨干，讓這些業(yè)務骨干成為“鯰魚”，攪動“沙丁魚群”，讓這些先進力量成為“火種”，形成燎原之勢。

形勢逼人，時不我待，在廣電高質量發(fā)展的道路上，每個人都是“責任人”，沒有“局外人”，爭做廣電“飛行兵”，在新時代展現(xiàn)新作為，創(chuàng)造新業(yè)績。