清明春光好，正是廣電人發(fā)展業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的好時(shí)節(jié)，在社區(qū)村莊、田間地頭、客戶家中，有客戶需求的地方，就有山東廣電人奮斗的身影。

濟(jì)南天橋區(qū)分公司結(jié)合“用廣電5G分享您的踏青之旅”活動(dòng)，在清明假期期間開展社區(qū)地推活動(dòng)，為客戶送上高性價(jià)比活動(dòng)產(chǎn)品。通過現(xiàn)場(chǎng)介紹，網(wǎng)格經(jīng)理王晰銳為客戶吳阿姨辦理了續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)。

4月5日，濱州沾化區(qū)分公司在下洼鎮(zhèn)孟家村開展地推活動(dòng)，他們?cè)诳蛻艏蟹奖愕奈恢迷O(shè)置流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，為客戶辦理續(xù)費(fèi)、開卡等業(yè)務(wù)。5日上午收費(fèi)3000余元，辦理192號(hào)卡12張。圖為網(wǎng)格經(jīng)理趙聰聰向村民宣傳享TV免費(fèi)試用政策，以點(diǎn)帶面，讓更多客戶了解廣電業(yè)務(wù)。

清明節(jié)期間，青島市分公司加大中小微企業(yè)走訪力度。李滄區(qū)分公司永平站員工劉國(guó)俊在對(duì)轄區(qū)中小微企業(yè)進(jìn)行走訪時(shí)，了解到客戶張先生經(jīng)營(yíng)的酒店公寓目前使用的寬帶、電視產(chǎn)品體驗(yàn)較差，且費(fèi)用臨近到期，劉國(guó)俊抓住機(jī)遇，為其詳細(xì)介紹廣電業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。張先生表達(dá)合作意向后，劉國(guó)俊迅速上報(bào)公司，4月4日下午率先安裝了5個(gè)房間請(qǐng)張先生體驗(yàn)。張先生體驗(yàn)后感覺效果很好，決定將即將到期的20個(gè)房間都換成廣電業(yè)務(wù)，剩余的40多個(gè)房間到期后也將換成廣電業(yè)務(wù)。

東營(yíng)廣饒分公司營(yíng)業(yè)員高秀鳳利用假期時(shí)間到轄區(qū)商鋪?zhàn)咴L，介紹廣電產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、推介廣電業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。

4月4日，日照山海天臥龍山工作站接到任家臺(tái)一客戶電話，客戶表示想要立即安裝機(jī)頂盒。為了不耽誤客戶收視，臥龍山工作站員工胡云鵬與同事迅速來到客戶家中，及時(shí)為客戶安裝調(diào)試好機(jī)頂盒，并教客戶使用遙控器。

游落鴉石賞桃花，清明節(jié)假期期間，濰坊安丘落鴉石村桃花節(jié)盛大舉辦，借活動(dòng)熱度，濰坊安丘市分公司到落鴉石開展地推活動(dòng)，對(duì)廣電全業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣，4月4日共發(fā)放宣傳單頁(yè)400余份，辦理號(hào)卡3張，意向客戶11個(gè)。圖為安丘市分公司員工鄭傳琦為游客宣傳推介業(yè)務(wù)。

煙臺(tái)市分公司持續(xù)開展形式多樣的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，活動(dòng)中，廣電融合套餐迎來咨詢辦理小高峰，公司及時(shí)調(diào)配人員，客戶當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理當(dāng)天為其開通，“廣電速度”受到客戶廣泛好評(píng)。圖為煙臺(tái)福山分公司門樓營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理李本青在為當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)的客戶開通享TV。

安全播出是生命線，清明假期期間，廣電人堅(jiān)持“在崗一分鐘、負(fù)責(zé)六十秒”的工作態(tài)度和“辛苦我一人、歡樂千萬家”的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)守在線路巡查、運(yùn)維、搶修等各個(gè)工作崗位，保障信號(hào)安全傳輸。

4月4日晚8點(diǎn)半左右，威海乳山市分公司育黎站客戶經(jīng)理宋文友在家中陸續(xù)接到轄區(qū)內(nèi)西紀(jì)村多名客戶的報(bào)修電話，他憑經(jīng)驗(yàn)判斷是該村的主干線纜出現(xiàn)了問題。事不宜遲，他立即將情況上報(bào)公司，并以最快的速度趕到村里，經(jīng)排查，發(fā)現(xiàn)村中主干線纜被過路的大車掛斷，影響了附近近百戶客戶收視。宋文友和同事立即對(duì)光纜進(jìn)行熔接搶修，信號(hào)快速恢復(fù)，受到客戶的一致好評(píng)。

清明節(jié)假期期間，菏澤市分公司運(yùn)行維護(hù)中心員工的工作腳步從未停歇，只為確保每一條光纜都安全無虞。圖為運(yùn)行維護(hù)中心員工鹿昕在巡查線路， 他常說：“每一條光纜都連接著千家萬戶，每一次巡查都關(guān)乎著廣大觀眾的視聽體驗(yàn)。我不能有絲毫的懈怠和馬虎。”

假期期間，濟(jì)寧市分公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和值班制度，運(yùn)維人員守土盡責(zé)，加強(qiáng)值班值守和線路巡查工作，圖為嘉祥分公司技術(shù)部員工梁承博排查省干鋼絞線隱患。

“清明時(shí)節(jié)雨紛紛”，假期期間，受天氣影響，有老款DVB機(jī)頂盒客戶電視出現(xiàn)“馬賽克”，聊城茌平分公司市場(chǎng)部農(nóng)村營(yíng)銷中心網(wǎng)格經(jīng)理李厚寧放棄休息，有針對(duì)性開展入戶走訪，為客戶調(diào)試信號(hào)，宣傳推介享TV業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升客戶收視體驗(yàn)及產(chǎn)品滿意度。

4月5日，德州寧津分公司技術(shù)部主任張朝陽(yáng)假期值班，恰逢杜集主干線路被風(fēng)刮斷，周邊兩個(gè)村莊信號(hào)受到影響，張朝陽(yáng)立即組織技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，帶頭動(dòng)手搶修，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)順利恢復(fù)了信號(hào)。

泰安岱岳區(qū)分公司城區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理米偉在宏康家園小區(qū)進(jìn)行線路維護(hù)，保障用戶假期正常收看電視節(jié)目。