本網訊 新春將至，1月26日-31日，龍口分公司開展“新年送優惠送溫暖”志愿服務活動，為全市特殊群體和偏遠山區用戶上門服務。

龍口分公司各網格人員針對各自分管區域內的孤寡、殘疾、五保戶、困難戶、老黨員等特殊群體進行調查摸底，開展走訪、看望和上門服務活動，每走一戶都要求仔細詢問用戶看電視情況及對服務提出的建議和意見，登記在冊，并逐戶進行線路檢測、信號測試、更換破損機頂盒和遙控器、贈送節目單。同時冒著寒冷天氣為偏遠山區的村民開展新春業務宣傳辦理、黑鍋免費置換、設備維修維護、訂購電器、代繳收視費等上門服務，并給用戶贈送春聯，拜早年，送問候，拉近與用戶的感情。

志愿者還在各社區、小區和鎮村開展廣網送服務便民活動，擺攤設點，路演宣傳，進村入戶，為用戶提供業務咨詢辦理、套餐優惠、換盒升級，上門服務、掃描公眾號、下載APP、等優質高效服務，用送優惠和送溫暖行動提升廣電網絡品牌形象。