近日，中共青島市委市直機關工作委員會等多部門聯合開展的“我讀過的一本書—機關青年話作風”讀書征文活動評選結果正式公布。我公司團委選送的兩篇征文獲得優秀獎，充分展現了公司青年干部在作風建設中的思考與擔當，為公司贏得了榮譽。

此次獲獎的兩篇征文，分別是客戶服務部華雪梅的《古訓今用傳家風 清風正氣暖萬家》與運行維護部豐竹松的《讀〈平凡的世界〉啟示下的廣電工程師作風實踐》。兩篇作品緊扣“作風建設”核心主題，結合廣電工作實際，從不同維度詮釋了青年干部對優良作風的理解與踐行，為公司全體員工樹立了學習典范。

華雪梅以《朱子家訓》《增廣賢文》等傳統典籍為切入點，巧妙將“一粥一飯，當思來處不易”的勤儉智慧、“責人之心責己，恕己之心恕人”的處世之道，與習近平總書記關于作風建設的重要論述、中央八項規定精神相融合。文中生動展現了公司客服團隊將古訓融入日常工作的實踐：面對用戶抱怨時，以“凡事當留余地”的包容化解矛盾；優化服務流程時，用“一年之計在于春”的遠見提前謀劃；服務老年群體時，以“見老者，敬之”的美德打造全流程適老規范。同時，通過建立服務質量與績效考核掛鉤、評選“服務之星”等監督考核機制，將作風建設成效轉化為“熱心、耐心、細心、開心”的“四心”服務，讓古籍智慧在現代通信服務中煥發新生，也讓“用戶就是家人”的理念深入人心。

豐竹松以路遙《平凡的世界》中孫少安、孫少平的堅韌奮斗精神為鏡鑒，深刻闡述了廣電工程師的作風修煉之路。文中將書中“艱苦奮斗、求真務實、心系群眾、迎難而上”的精神內核，與廣電網絡建設、運維、5G發展等工作緊密結合：在設備選型與方案設計中，秉持“勤儉節約”理念力戒奢靡；在網絡規劃與故障排查中，以“深入一線、一抓到底”的務實態度杜絕形式主義；在5G基站建設、OTN網絡擴容等重大項目中，發揚“迎難而上、敢打硬仗”的擔當精神——從提前完成市干OTN二平面100G建設，到克服海上惡劣環境實現超遠距離覆蓋，再到參與山東廣電5G核心網建設實現行業突破，字里行間盡顯廣電工程師“把平凡崗位當作奮斗舞臺，以過硬作風護航網絡暢通”的初心與使命。

此次兩篇征文獲獎，既是對公司青年干部個人素養的肯定，更是公司長期以來重視作風建設、加強青年培養的成果體現。接下來，公司團委會繼續引導廣大青年干部在讀書學習中深化理論武裝、在崗位實踐中錘煉優良作風，為廣大用戶提供更優質、更貼心的通信服務，為推動公司高質量發展貢獻力量。